terminos y condiciones
Fran Yitani Fotografía
Estos términos y condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el uso del sitio web www.franyitani.com y la compra de productos fotográficos impresos a través del mismo.
En cumplimiento de la ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y del comercio electrónico, te informamos que la presente web "Fran Yitani Fotografía" www.franyitani.com es titularidad de:
Fran Yitani Fotografía
Dirección: calle iriarte 14, 3ero exterior derecha
CP Madrid 28028
Datos registrales:
NIF 52060964G
Términos y condiciones
Los presentes términos y condiciones regulan el acceso y el uso del sitio web titularidad de Fran Yitani Fotografía www.franyitani.com, así como los productos y servicios ofrecidos en el mismo.
La utilización del sitio web está sujeta a nuestra "política de privacidad", "política de cookies" y "términos y condiciones" descritos a continuación, que como usuario, conoces y aceptas de manera íntegra y sin ningún tipo de reserva por el hecho de navegar en el sitio web, utilizar los servicios y/o adquirir los productos ofertados en el mismo. Si no estuvieras de acuerdo con ello debes abstenerte de utilizar esta web. El uso del sitio web requiere asimismo que seas mayor de edad, así como que dispongas de la capacidad jurídica suficiente según la legislación vigente de aplicación para quedar vinculado por los presentes términos y condiciones.
El acceso al sitio web es libre y gratuito y no requiere previa suscripción. Sin embargo, para poder contratar cualquiera de nuestros productos y servicios, se requerirá de dicho registro y la aceptación expresa por tu parte de nuestra "política de privacidad", "política de cookies" y "términos y condiciones".
Los presentes términos y condiciones de Fran Yitani descritos a continuación, definen los derechos y obligaciones de Fran Yitani y los usuarios en el marco del sitio web. Estos son los únicos términos y condiciones aplicables al uso del sitio web (sin perjuicio de que para determinados servicios podrían existir condiciones particulares) y a la contratación de pedidos a través del sitio web y sustituyen a cualesquiera otras condiciones, salvo previo acuerdo y por escrito entre Fran Yitani y el usuario.
Datos personales
Es indispensable que seas mayor de 18 años de edad para acceder a cualquiera de las formas de registro presentes en el sitio web.
Para adquirir cualquiera de los productos ofrecidos en el sitio web es necesario crear una cuenta con tus datos a través del formulario de compra disponible al momento de efectuar el pago o a través de la sección "mi cuenta" del sitio web. También requeriremos de tus datos en el sitio web si decides: suscribirte a nuestro "Newsletter", formar parte de nuestra comunidad, o bien, ponerte en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente en la sección "contáctanos" del sitio web.
Debes comprobar en todo momento que tus datos son correctos y completos e informar a Fran Yitani cuando haya alguna variación y/o modificación en la información que hayas facilitado en el proceso de compra. Ten en cuenta además que eres responsable de mantener la confidencialidad de los datos e información aportados y de restringir el acceso a tu ordenador y a tus claves de acceso para evitar posibles usos no autorizados. En caso de tener motivos para creer que tus datos han sido puestos en conocimiento de un tercero, o si estos han sido utilizados de manera no autorizada, o son susceptibles de serlo, deberás comunicar esta situación a Fran Yitani de forma inmediata.
Para más información sobre el tratamiento de tus datos personales en el sitio web, consulta por favor nuestra "política de privacidad".
Elaboración de un pedido y condiciones de venta
El funcionamiento del sitio web está destinado a la oferta de servicios audiovisuales e impresión de fotografías personalizadas de Fran Yitani y/o productos de terceros con los que Fran Yitani haya creado alguna alianza.
Mediante la elaboración de un pedido manifiestas tu intención de contratar los servicios fotográficos o productos que se encuentran contenidos en el mismo, de conformidad con los presentes términos y condiciones. Para ello, deberás ser mayor de 18 años de edad y facilitar, a través del formulario de compra, una serie de datos con carácter previo a la contratación que serán necesarios para poder gestionar tu orden de compra.
Fran Yitani puede decidir, a su discreción y sin que ello devengue indemnización a tu favor de ninguna clase, no aceptar pedidos, pedidos anormales, pedidos de los que sospechemos que no han sido realizados de buena fe o pedidos que presuntamente puedan ser fraudulentos.
Forma de pago, precios, impuestos y códigos de descuento
Una vez completados los datos del formulario de compra, deberás proceder al pago de tu pedido a través de los medios de pago especificados en el sitio web.
Al efectuar el pago recibirás un comprobante de compra como confirmación del pedido, tanto en el sitio web en el momento de la compra como a través del correo electrónico que facilitaste en el formulario de compra, el cual incluye: el número de tu pedido, un resumen de los productos adquiridos y la dirección de envío. La celebración del contrato tendrá lugar en el momento en que recibas dicha confirmación, la cual constituirá tu prueba de compra.
Si en el momento de efectuarse el pago se produjese una incidencia que impidiese la realización del mismo, recibirás un mensaje automático de error de pago y tu pedido no será tramitado hasta no completarse con éxito dicho proceso de pago.
Los precios de los productos ofrecidos en el sitio web se expresan en euros (€) incluyendo los impuestos, al igual que se expresan en euros (€) los gastos de transporte y manipulación de dichos productos, y cuyos importes finales se indicarán en el momento de efectuar el pago de cada pedido. El precio cobrado por un producto será el precio en vigor en el momento en que se realice el pedido y será reflejado en el comprobante de compra del mismo. Fran Yitani Fotografía podrá cambiar los precios en cualquier momento sin previo aviso. Las variaciones de precios únicamente serán aplicables a los pedidos posteriores a dichos cambios.
Todos los precios mostrados de los productos son precios finales, quedando expresamente incluidos el impuesto sobre el valor añadido (en adelante «IVA») u otros impuestos aplicables en España, pero no incluyen los gastos correspondientes a transporte y manipulación de los productos. Los cargos correspondientes a transporte, manipulación y su correspondiente IVA u otros impuestos, se mostrarán en el sitio web durante el procesamiento del pedido y, en todo caso, en el comprobante de compra una vez formalizado tu pedido.
Para compras entregadas fuera de la comunidad económica europea: no se encuentran incluidos aquellos derechos e impuestos que puedan existir por nacionalización del producto (acordes con la normativa del país o región en la que te encuentres), y que deberás abonar a la autoridad aduanera correspondiente en el momento de la entrega de tu pedido. Fran Yitani Fotografía no tiene control alguno sobre tales importes, por lo que, cualquier importe adicional debido al despacho aduanero correrá de tu cuenta. Las políticas aduaneras varían significativamente de un país a otro por lo que, te recomendamos consultar con la oficina aduanera correspondiente para más información.
Fran Yitani Fotografía te podrá ofrecer periódicamente códigos de descuento. Dichos descuentos sólo podrán aplicarse conforme a las instrucciones especificadas por Fran Yitani Fotografía con respecto a cada código, y en todo caso sólo podrás utilizar un único código de descuento por pedido. El uso de códigos de descuentos no será compatible con determinadas acciones promocionales y colecciones.
En caso de que tengas alguna duda o consulta, puedes contactar con Fran Yitani Fotografía a través del correo electrónico [dirección de correo electrónico] o a través del teléfono [telf]
Entrega de productos
Para envíos «dentro de España Península»: el plazo aproximado de entrega en «España Península» es de 3 - 5 días laborables una vez realizado el pedido. En caso de no recibir el pedido en dicho plazo, tendrás derecho a requerirnos la entrega, otorgándonos un nuevo plazo de entrega razonable. El plazo establecido de entrega computará a partir del momento en que recibas tu comprobante de compra, salvo que, de forma expresa y puntual, nos indiques realizar la entrega en una fecha posterior al plazo señalado.
Para envíos «fuera de España Península»: para envíos fuera de España Península, incluyendo Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla, el plazo aproximado de entrega variará según cada destino final, por lo que te recomendamos hacer seguimiento del estado de tu pedido vía online, accediendo a la página web de la empresa de envíos que te hemos notificado a través de un correo electrónico y haciendo uso de tu número de seguimiento (si aplica). Fran Yitani podrá rechazar aquellos pedidos que requieran de un plazo de entrega determinado, si ello implica la imposibilidad de cumplir con dicho plazo de entrega.
Fran Yitani no será responsable por el retraso o por la falta de cumplimiento en la fecha de entrega del producto o productos en caso de que dicho retraso o la falta de cumplimiento sean debidos a circunstancias ajenas a Fran Yitani de conformidad con la ley o principio generalmente aceptados.
Fran Yitani no realiza envíos a apartados de correos ya que la mayoría de los pedidos requieren de firma para ser entregados. Si no te encontraras en la dirección de envío en el momento de realizar la entrega, el transportista intentará entregar el paquete 1 (una) vez más, y a continuación, lo dejará en sus instalaciones más cercanas para que puedas recogerlo antes de los siguientes 7 (siete) días naturales. Si prevés algún inconveniente logístico en la entrega de tu pedido, por favor escríbenos un correo y haremos todo lo posible para organizar un método de entrega lo más ajustado a tus necesidades.
Te rogamos examinar el paquete entregado y los productos recibidos en el plazo de 15 (quince) días a contar desde que te fueron entregados y comprobar su estado y que el contenido del paquete entregado esté completo. En caso de que el producto o productos recibidos no correspondan con los que hayas solicitado, o bien tu pedido se encuentre incompleto o resulte dañado durante el transporte, por favor ponte en contacto con Fran Yitani a través de nuestro servicio de atención al cliente en la sección «contáctanos» del sitio web o a través del correo (Correo) para recibir asistencia.
En caso de que:
De forma intencionada, dolosa o irrazonablemente, eludas la entrega o retrases la recepción de la misma después de que te hayamos notificado el intento de entrega del pedido solicitado, o en caso de que nos hayas facilitado un domicilio de entrega incorrecto que dé lugar a una entrega fallida, el paquete a entregar será devuelto a Fran Yitani.
Tras el intento de entrega, el pedido permanezca sin ser entregado durante los siguientes 7 (siete) días naturales, y por ende, nos sea devuelto sin ser entregado, tendremos el derecho de cancelar el contrato devolviendo los importes pagados menos los costes incurridos en gastos de envío y devolución. En caso de incurrir en otros gastos de envío correrían por parte del cliente.
Disponibilidad de productos y servicios
Todos los productos de nuestro sitio web están sujetos a producciones limitadas, por lo que, es posible que después de un tiempo queden descontinuadas. Si un producto se encuentra disponible en nuestro sitio web, en el formato deseado, te mostraremos el botón «añadir», con el que podrás agregar dicho artículo al carrito y proceder a efectuar la compra.
No garantizamos la disponibilidad de ningún producto o servicio en el sitio web. Nos reservamos el derecho, sin responsabilidad ni preaviso, de cambiar, suspender o interrumpir la disponibilidad de cualquier producto o servicio.
Devoluciones y derecho de desistimiento
Ten en cuenta que solo procesaremos devoluciones y reembolsos para aquellos productos que han sido adquiridos en nuestro sitio web.
Devolución de un producto por defectos de fabricación
Podrás devolver a Fran Yitani sin coste alguno, cualquier producto que presente un defecto de fabricación. Teniendo en cuenta la naturaleza de los productos contratados, tendrás un plazo de un 15 días desde que tuviste conocimiento de la falta de conformidad del producto para comunicar a Fran Yitani tu falta de conformidad con el mismo. Si se superara dicho plazo cualesquiera daños y perjuicios serán asumidos por el usuario.
La devolución de los productos que presenten defectos de fabricación en los mismos, no supondrá ningún coste adicional para el usuario.
Para formalizar la devolución, deberás contactar con Fran Yitani dentro del plazo concedido de 15 días, a través de (Correo) indicando el producto o productos objeto de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos y adjuntarnos la confirmación del pedido que recibiste el día que se realizó la compra en nuestro sitio web.
Una vez que Fran Yitani haya recibido tu comunicación, te informaremos en el plazo de entre 3 - 5 días hábiles si procede o no la devolución del producto. En caso de que proceda la devolución, Fran Yitani te indicará la forma de recogida o envío a sus oficinas/almacenes del producto defectuoso.
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediera de esta manera por tu parte, Fran Yitani se reserva el derecho a denegar la devolución.
Una vez recibido el producto y constatados los defectos, Fran Yitani te dará la posibilidad de sustituir el producto por otro de idénticas características, salvo que esta opción resultase objetivamente imposible o desproporcionada para Fran Yitani.
Si por cualquier motivo no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, podrás elegir entre resolver el contrato (es decir, la devolución de los importes pagados) o bien solicitar el envío de otro modelo del mismo coste respecto al inicialmente adquirido que voluntariamente elijas.
La entrega del producto de idénticas características o del nuevo modelo que escojas, según corresponda, se realizará en los próximos 3 - 5 días hábiles a contar desde la fecha en que Fran Yitani te confirmara la sustitución del producto defectuoso o el envío del nuevo modelo.
La sustitución, el envío de un nuevo modelo o la resolución de contrato no implicarán gastos adicionales para ti.
Si resolvieras el contrato, Fran Yitani te llevaría a cabo la devolución de la totalidad del importe pagado por la compra del producto defectuoso a excepción de los gastos de envío, en un plazo de 15 (quince) días naturales desde que decidiste resolver el contrato. Dicha devolución será realizada a través de los mismos medios de pago que utilizaste en la transacción inicial.
Derecho de desistimiento
De no estar conforme con los productos recibidos en tu pedido, podrás, conforme a la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios, ejercitar tu derecho de desistir del contrato disponiendo de un plazo de quince (15) días naturales a contar desde la fecha en que recibiste los mismos para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefieres, cualquiera de los productos que integrarán el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos. Todo esto siempre y cuando no se trate de fotografías personalizadas.
Para formalizar la devolución, deberás primeramente contactar con Fran Yitani a través del correo (correo) Recibida dicha comunicación, Fran Yitani te indicará la forma de proceder para el ejercicio de este derecho.
Los costes por devolución del pedido a Fran Yitani (como por ejemplo, los gastos de envío a Fran Yitani a través de empresas de mensajería) serán asumidos completamente por el usuario, tanto si devuelves el pedido por completo como si decides devolver sólo algunos de los productos de dicho pedido.
Fran Yitani no se hace responsable de la empresa de mensajería que contrates para la devolución del pedido. En este sentido, Fran Yitani te recomienda que exijas a la empresa de mensajería que te facilite el justificante de entrega una vez el mensajero haya depositado el producto en las oficinas o almacenes de Fran Yitani, de manera que tengas constancia de que el producto ha sido entregado correctamente a Fran Yitani.
El producto deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo, así como también la confirmación del pedido que recibiste el día que se realizó la compra en nuestra web.
Información y uso de productos y servicios
Los datos incluidos en el sitio web en la descripción de sus productos y servicios, en sus fotografías, representaciones gráficas o iconográficas o vídeos así como nombres comerciales, marcas o signos distintivos de cualquier clase, tienen una función meramente informativa. Por tanto, Fran Yitani declina cualquier responsabilidad por la aparición de errores en dicha información, si bien se compromete a tomar todas las medidas a su alcance para corregir en la mayor brevedad posible los referidos errores u omisiones tras haber sido informada de los mismos.
Las garantías que ofrece Fran Yitani con respecto a sus productos y servicios están condicionadas siempre al buen uso de los mismos. Deberás en todo caso, y con carácter previo a la compra de un producto en el sitio web, asegurarte de que éste es compatible para el uso pretendido. A tal fin, existen fichas descriptivas de los productos disponibles para tu consulta en el sitio web.
Fran Yitani no se hace responsable en ningún caso de las posibles reclamaciones derivadas de un uso diferente de aquél para el que está concebido un producto o servicio ofrecido en el sitio web. En caso de que exista diferencia entre el contenido del sitio web y el de cualquier otra página web (o cualquier otra fuente de información), la información del producto o servicio tal y como se muestra en el sitio web en el momento de la compra, será la que prevalezca.
Servicio de atención al cliente
Nuestro servicio de atención al cliente se encuentra a tu disposición para cualquier duda o consulta relacionada con Fran Yitani, con los productos y servicios ofrecidos y con los pedidos realizados a través del sitio web. Puedes contactar con nosotros en todo momento a través de la sección «contáctanos» del sitio web, a través de nuestro correo (correo).
Uso del sitio web
No está permitido el uso del sitio web con fines fraudulentos, o relacionados con delitos penales o actividades ilícitas de ningún tipo.
También se prohíbe enviar, usar o reutilizar material ilegal, ofensivo, abusivo, indecente, difamatorio, obsceno o amenazante de ningún tipo, o que suponga una violación de derechos de propiedad intelectual, marcas registradas, confidencialidad, privacidad o cualquier otro derecho, o sea de otro modo injurioso o censurable para terceras partes, o cuyo contenido contenga virus informáticos, propaganda política, contenido publicitario, correos en cadena, envío masivo de correos o cualquier otro tipo de "spam" y, en general, cualquier tipo de molestia o inconveniente innecesario.
Como usuario te comprometes a hacer un uso lícito, diligente, honesto y correcto de cuanta información o contenidos tengas acceso bien a través del sitio web o webs de terceros a las que se tenga acceso a través del links del sitio web, y todo ello bajo los principios de la buena fe y con respeto en todo momento a la legalidad vigente y a los presentes términos y condiciones.
Igualmente, como usuario adquieres el compromiso de no provocar ni maliciosa ni intencionadamente daños o perjuicios que puedan menoscabar, alterar el sitio web así como no introducir, ni difundir virus informáticos que puedan producir alteraciones no autorizadas de los contenidos o sistemas integrantes del sitio web.
Fran Yitani se reserva el derecho a denegar el acceso al sitio web o incluso cancelar pedidos a usuarios que hagan un mal uso de los contenidos y/o incumplan cualquiera de las condiciones que aparecen en el presente documento.
Propiedad intelectual e industrial
Los derechos de propiedad intelectual del sitio web, su código fuente, diseño, estructuras de navegación y los distintos elementos en ella contenidos son titularidad de Fran Yitani, a quien corresponde el ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación, de acuerdo con la legislación española y europea aplicable.
Fran Yitani informa que no concede licencia o autorización expresa o implícita alguna sobre los derechos de propiedad intelectual y/o industrial o sobre cualquier otro derecho o propiedad relacionada, directa o indirectamente, con los contenidos incluidos en el sitio web. Queda totalmente prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos del sitio web, ni siquiera mediante un hipervínculo, sin consentimiento expreso y por escrito por parte de Fran Yitani. La utilización no autorizada de estos contenidos dará lugar a las responsabilidades legalmente establecidas.
Política de enlaces
En el caso de que propongas establecer hiperenlaces con el sitio web no podrás dar a entender que Fran Yitani ha autorizado el hiperenlace o que de alguna manera ha aprobado o autorizado el contenido de la página web en la que se establece el hiperenlace, ni tampoco realizar manifestaciones falsas, inexactas u ofensivas sobre Fran Yitani o cualesquiera de sus trabajadores, o bien incluir en la página del hiperenlace contenidos inapropiados, difamatorios, ilegales, obscenos o ilícitos, ni cualesquiera otros que de cualquier manera contravengan la legalidad vigente. Tampoco podrás crear macros («frames») con las páginas web ni sobre las páginas web de Fran Yitani.
Fran Yitani se reserva la posibilidad de comunicarse contigo, si considera que incumples las normas establecidas para los hiperenlaces, así como de ejercitar las acciones judiciales y extrajudiciales pertinentes, derivadas de cualquier conducta contraria a lo dispuesto en el párrafo anterior.
Responsabilidad y garantías del sitio web
Fran Yitani declara que ha adoptado las medidas necesarias que, dentro de sus posibilidades y el estado de la tecnología, permitan el correcto funcionamiento del sitio web así como la ausencia de virus y componentes dañinos.
Salvo los límites establecidos en la ley, Fran Yitani no asume responsabilidad alguna derivada de las siguientes situaciones, y que se enumeran a título enunciativo, pero no limitativo:
De la continuidad y disponibilidad de los contenidos, productos y servicios.
De la presencia de errores en dichos contenidos.
De los errores que se pudieran producir en el sitio web como consecuencia de: incidencias debidas a problemas en la red de internet, operaciones de mantenimiento rutinarias del sistema y actualizaciones imprescindibles para el buen funcionamiento del sitio web.
Del uso por menores de edad del sitio web o del envío de sus datos de carácter personal sin permiso de sus padres o tutores, siendo en este caso los padres o tutores responsables del uso responsable de internet por los menores. Fran Yitani recomienda la instalación una herramienta de control del uso de internet al objeto de evitar acceso a páginas o contenidos no aptos para menores.
De los enlaces a otras páginas web que se encuentren en el sitio web, pudiendo llevar al usuario a otras páginas web sobre las que Fran Yitani no tiene ningún tipo de control, por lo que el usuario accede bajo su exclusiva responsabilidad al contenido y en las condiciones de uso que rijan en los mismos.
De los contenidos a los que pueda acceder el usuario a través de enlaces no autorizados por Fran Yitani o que sean introducidos por los usuarios como comentarios, o utilizando herramientas similares, cuando éstas sean puestas a disposición de los mismos en el sitio web.
De la introducción de datos erróneos por tu parte o de un tercero no autorizado, así como de los problemas con la dirección de correo electrónico que nos facilites si es incorrecta o presenta problemas de operativa ajenos a Fran Yitani.
De la utilización ilícita que puedan hacer los usuarios de los servicios y contenidos incluidos en el sitio web en infracción de los derechos de propiedad intelectual y/o industrial de contenidos de la web, en los términos establecidos en la cláusula 11 «propiedad intelectual e industrial» de los presentes términos y condiciones.
De la presencia de virus u otros elementos que pudieran dañar o alterar el sistema informático del usuario (tanto hardware como software). Te corresponde, como usuario, disponer de herramientas adecuadas para la detección de virus o cualquier otro elemento informático dañino.
Nulidad parcial
En caso de que alguna cláusula de los presentes términos y condiciones sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta el espíritu de los presentes términos y condiciones.
Modificaciones
Fran Yitani se reserva el derecho de modificar unilateralmente, total o parcialmente, sin necesidad de previo aviso los presentes términos y condiciones, así como su política de privacidad y cualesquiera otras condiciones de carácter particular que modifiquen, extingan o dejen sin efecto total o parcialmente otras partes del sitio web que eventualmente puedan establecerse, la configuración, presentación y diseño del sitio web o de cualquiera de los elementos y servicios que lo integran. Cualquier acceso por tu parte posterior a dichas modificaciones del sitio web se considerará como una aceptación de las mismas.
Personalización de campañas
Cada usuario es objeto de una campaña aleatoria, por lo que los términos relativos al envío aplicables a cada pedido podrán variar aleatoriamente. Tus datos personales no serán tenidos en cuenta como variable a la hora de determinar las condiciones particulares de cada pedido.
Notificaciones
Todas las comunicaciones mantenidas contigo relativas a la contratación de los pedidos a través del sitio web, se realizarán por escrito y de conformidad con los procedimientos de comunicación establecidos en estos términos y condiciones para cada caso en particular.
Idioma
Fran Yitani puede traducir los presentes términos y condiciones, su política de privacidad, o cualquier otra norma operativa, política o procedimiento que pueda ser publicado en el sitio web. La versión española será la que prevalezca en caso de conflicto.
Política ética sobre proveedores
Con el objetivo de proporcionar productos y servicios de alta calidad a sus clientes, Fran Yitani reconoce su obligación de asegurarse de que los proveedores actúen de forma ética. Esperamos de nuestros proveedores que proporcionen de forma regular un entorno que proteja la salud y la seguridad de sus empleados, además de sus derechos humanos básicos. Todos los proveedores deberán cumplir sus leyes y reglamentos nacionales sobre el empleo, en particular con respecto a lo siguiente:
Edad mínima para trabajar.
Empleo elegido libremente.
Salud y seguridad.
Libertad de asociación y derecho a la negociación colectiva.
Ausencia de discriminación.
Ausencia de tratos penosos o inhumanos.
Horario de trabajo.
Salarios.
Condiciones laborales.
Fran Yitani nunca adquirirá conscientemente suministros de países que incumplan los principios mencionados. También esperamos que nuestros proveedores trasladen estos principios al trato con sus propios proveedores. Debido a la naturaleza, a veces compleja, de la cadena de suministro de nuestros proveedores, no siempre es posible monitorizar y controlar las condiciones de cada individuo implicado en la producción de nuestros productos. Sin embargo, a medida que Fran Yitani continúa creciendo, reconoce la importancia de actuar tomando la iniciativa y de hacer todo lo posible por defender los derechos de las personas que participan en la fabricación de sus productos.
Legislación aplicable y jurisdicción
Los presentes términos y condiciones están sometidos a la legislación española. Las partes, de conformidad al real decreto legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la ley general para la defensa de los consumidores y usuarios y otras leyes complementarias, se someten a los juzgados y tribunales del lugar de residencia del usuario.
Asimismo, en virtud de lo dispuesto en el «reglamento (ue) nº 524/2013 del parlamento europeo y del consejo, de 21 de mayo de 2013, relativo a la resolución de litigios en línea en materia de consumo», Fran Yitani te informa que, en caso de controversia, el usuario residente de la unión europea podrá acudir a la “plataforma online de resolución de conflictos” que ha desarrollado la comisión europea, con el fin de intentar resolver extrajudicialmente cualquier controversia que se derive de la prestación de servicios por parte de Fran Yitani.
Puedes acceder a la “plataforma online de resolución de conflictos” a través del siguiente enlace: «http://ec.europa.eu/consumers/odr».